Bei WoodUpp liegt uns daran, dass du mit jedem Kauf von Akupanels zufrieden bist – deshalb gilt für unsere Akupanels die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Erfüllt dein Kauf deine Erwartungen nicht ganz, kannst du ihn innerhalb von 100 Tagen zurückgeben und erhältst die volle Rückerstattung, auch wenn die Panels schon montiert sind. Ob die Panels noch in der Originalverpackung liegen oder schon an deiner Wand hängen: Wenn dich das Ergebnis nicht überzeugt, gilt die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie trotzdem. Du sollst dich mit deiner Entscheidung sicher fühlen – und wissen, dass du es dir auch nach der Montage noch anders überlegen kannst.

Dein Traum-Look steht für uns an erster Stelle, deshalb geben wir dir reichlich Zeit, mit deinen neuen WoodUpp Akupanels zu leben und zu sehen, ob sie perfekt in deinen Raum passen.

• 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie
• Garantie für bessere Akustik
• Liefergarantie
• Garantie für unbegrenzten Support

Erst sehen, dann entscheiden

Du bist dir nicht sicher, wie unsere Panels zu deinem Zuhause passen? Dann hilft dir unser Visualisierer. Lade ein Foto von deinem Raum hoch und probiere verschiedene WoodUpp Panels aus, bis du das passende Panel gefunden hast – so gibt es keine Überraschungen und du bist am Ende zufrieden.

100 Tage Rückgaberecht

Wenn du deinen Kauf noch einmal überdenkst, kannst du beruhigt sein: Wir stehen hinter unseren Produkten. Wir haben die Rückgabefrist von den üblichen 14 Tagen auf großzügige 100 Tage verlängert – dazu gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren bei Mängeln.

Unsere Garantien für dich

• Bessere Akustik: Unsere Akustikpaneele sind für guten Klang gemacht und erreichen mit Mineralwolle hinter den Panels eine Schallabsorption bis Klasse A. Verbessert sich die Akustik in deinem Raum nicht so, wie du es erwartet hast, greift die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
• Liefergarantie: Du planst weit voraus? Die 100 Tage laufen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst – so bleibst du bei deinem Zeitplan flexibel.
• Unbegrenzter Support: Du brauchst Hilfe bei der Montage? Unsere verständlichen DIY-Anleitungen, Montagevideos und unser Kundenservice begleiten dich durch die Montage – auch wenn du kein Profi im Heimwerken bist.

Einfache Rückgabe

Nicht ganz zufrieden? Die Rückgabe ist unkompliziert. Melde dich innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt bei uns, nenne deine Bestellnummer und sag uns, dass du die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie nutzen möchtest. Den Grund für die Rückgabe brauchst du nicht zu nennen, er beschleunigt aber die Bearbeitung.

Bitte beachte: Die Rücksendekosten trägst du, und die Artikel müssen gut verpackt sein. Bei einer Reklamation oder einem Herstellungsfehler übernimmt WoodUpp die Versandkosten – darum musst du dich dann nicht kümmern.

Ausnahmen

Maßgefertigte Artikel, die wir nach deinen Vorgaben herstellen, fallen nicht unter die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

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Dann schicke deine Artikel an diese Adresse:

WoodUpp Deutschland GmbH
Tannenkoppelweg 10
16928 Falkenhagen
Deutschland